般陽民生是一款專為般陽認為打造的生活服務軟件,隨著科技的發展,現在大多數事項不僅可以方便的在手機上進行,還非常的快速安全,般陽民生為所有的般陽人民帶來便利,不用東奔西跑只需手機一款app就行。需要的用戶趕緊來旋風軟件園下載吧!
為百姓代言,替群眾辦事!“般陽民生”平臺是淄川區委區政府深化“互聯網+民生”改革、暢通社情民意渠道的重要舉措。只需輕點鼠標或手機,即可通過手機app、微信、網站等多種方式,反應自己或身邊的難事煩心事,平臺將問題實時交辦、全程監督,確保民生問題“一抓到底”,創響民生服務領域的淄川品牌。
1.軟件是一款幫助淄川區人民表達民意的app,為沒一位用戶提供留言的通道,幫助你輕松將你想說的話傳達到相關部門中去,讓領導可以更加便捷的了解民生需求,著力解決這些問題。
2.推進跨區域、跨層級、跨部門政務服務網上辦、快遞送、零跑路,推動線下實體大廳與掌上辦事大廳融合發展。
3.讓權力曬在陽光下,將服務延伸至基層,使老百姓享受“只進一扇門”“最多跑一次”的便捷,打造“指尖上的移動政府”。
4.為適應移動互聯網趨勢,深入推進“互聯網+政務服務”,加強“放管服”改革,逐步實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”。
一、解決群眾反映高訴求更加快捷效
群眾可以通過“般陽民生”手機app、微信公眾號、pc端等多種渠道反映自己或身邊的訴求和問題,平臺將問題生成電子工單實時交辦責任單位,責任單位對于咨詢類問題須當日回復,投訴類問題須在3個工作日內進行處置回復。工作好不好由群眾說了算,群眾滿意度評價作為考核責任單位的重要標準。
二、整合力量確保民生事項“一抓到底”
通過自動短信提醒、平臺亮單排名、實地跟蹤督查、媒體聚焦報道等多種形式,有效杜絕拖延辦理、“只說不做”“推諉扯皮”等問題。對于重點難點問題,區領導及其配合人員、兩辦督查室可提級 辦理、跟蹤督辦,并按照領導分工建立落實團隊,形成大督查工作格局,強力推進民生事項的解決。
三、群眾身邊小事成為黨委政府的大事
群眾反映的問題,通過平臺可以直接推送給區領導和相關單位的主要負責人。區領導可對群眾反映的問題進行點評批示、跟蹤關注,對重點事項可直接處理或交辦;各鎮辦、部門的主要負責人對本單位的工作任務、處理進度和區領導的介入狀況一目了然,使民生問題真正成為“一把手”工程,形成齊心協力共抓民生的新機制。
四、大數據支撐“源頭”解決民生問題
平臺隨時收集12345熱線、區長信箱、網絡輿情等各個渠道的社情民意信息,自動對大數據進行多維度的分析研判、分類推送,實現“人在干、數在轉、云在算”,通過梳理以點帶面,對階段性、區域性多發、易發的民生問題提前介入、主動作為,為黨委政府科學決策提供一手的大數據服務。
五、“般陽民生”既是民生平臺也是工作平臺
專門開辟“工作交辦”版塊,對于領導決策、會議部署、上級交辦的重點工作,區領導及其團隊、兩辦督查室可以通過平臺“發起事項”,直接交辦相關領導或責任單位辦理,對處置情況跟進督查、評價反饋,形成完整的工作“閉環”,并依托平臺優勢實現內部公開監督、透明運作,從而達到“從決策層到操作層”的快速響應。
1、可在線提交民民生問題
2、可在線查詢前期所提交民民生問題的處理結果
3、管理員可推送相關政策供使用者查看
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